寫了兩本暢銷書的嚴長壽，以強烈的人文情懷，開創旅館管理的新模式。他舉辦夏令營訓練員工，以「心」領導，從台灣到蘇州到上海，開創服務業的傳奇。

有一則唐僧取經的寓言故事：唐僧玄奘前往西天取經時所騎的白馬只是長安城中一家磨坊的一匹普通白馬。這匹馬並沒有什麼出眾之處，只不過一生下來就在磨坊工作，身強體健，吃...