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電話禮貌用語

劈頭就說「怎麼啦」「你誰啊」「有事嗎」?重修電話禮貌7招!

2015年10月6日 — 聲音親切:聲音可以傳達感受,對方在電話另一頭,因為看不到表情,只能以聲音判斷態度,一個小小的疏忽可能使人誤以為受到忽略,不可不慎,除了熱情親切、 ... ...(以下省略)

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