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什麼是客戶之聲(VoC)?

客戶之聲(VoC)的定義. 客戶之聲(VoC),指收集和了解客戶對企業、產品或服務的評價。 客戶之聲也是一個術語,用來描述客戶對您的產品服務的體驗和期望的反饋。它的重點 ... ...(以下省略)

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