事情多到做不完嗎？靠著小小的腦袋的確無法記憶太多事情，因此借助工具是很重要的，我覺得不管是代辦事項、簡易的專案管理，都可以依靠 Todomoo 來達成，我喜歡 ...
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第五章服務過程管理
服務藍圖是將服務提供系統的所有過程、業務以流程圖方式展現，並以可見線（line of visibility）區分前櫃（front-office）與後櫃（back-office）的服務。並可藉此找出與 ... ...（以下省略）
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2022年6月12日 — 过程管理属于一种结构化的方法，字母上的意思是以结果或者目标为导向提出的设计方法，不过这种解释是比较广义的，总体来说过程管理就是为了改善企业效益 ...
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2022年9月1日 — 只看結果不問過程的管理有風險 · 一、用錯誤的方法、無效率的方法、或浪費錢的作法，做出結果。 · 二、用不擇手段、作假的方式，做出結果。 · 三、根本做 ...
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如何通過流程管理打造「極致客戶體驗」，真正為客戶創造價值？ 如何通過流程管理建立扁平化組織，實現對市場的快速響應？ 流程和時下火熱的「大數據、雲計算、物聯網」有 ...
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服務藍圖是將服務提供系統的所有過程、業務以流程圖方式展現，並以可見線（line of visibility）區分前櫃（front-office）與後櫃（back-office）的服務。並可藉此找出與 ...
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管理係指透過一系列的活動或過程，善用組織資源，. 以有效率與效能的方式達成組織的任務或目標。換言. 之，管理乃是組織為使其成員能有效地建構一個協調. 與和諧的工作環境 ...
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2018年7月20日 — 在流程的設計和實施過程中，組織要定期對流程進行檢討、改進，以期取得最佳的效果，此針對現有工作流程進行梳理、完善和持續改善的過程，即稱為流程優化。
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過程管理是指在整個績效週期過程中，對目標完成情況的跟蹤、討論、複盤和糾偏，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。KPI和OKR作為具有不同關注點的過程模式， ...
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过程管理方法具有与传统管理方法不同的哲理,其基本思想是:从“横向”视角把企业看作为一个由产品研发、生产、销售、采购、计划管理、质量管理、成本管理、客户管理和人事管理 ...
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過程管理（Process Management）過程化管理是現代企業都比較頭痛的一件事，因這過程管理大到從老闆小到基層員工，整業企業鏈如果任何一個環節都不能拖溝，這個過程管理 ...
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過程管理是指：使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性，包括過程策劃、過程實施、過程監測（檢查）和過程改進（處置）四個部分，即PDCA ...
過程管理 參考影音
繼續努力蒐集當中...